このブログは、キャンプ好きなえぐち家が、
色んな経験や失敗から得られた情報を
キャンプが好きな方々とシェアしていきたいと思って始めたブログです。
今回は 2021年4月にフライシートのコプレッションベルトのバックルが壊れたので
同じものを購入した時のお話しです。
壊れた！
えぐち家はフライシートとジップインフロアを一緒に片付けています。
きちんと乾燥している状態であれば、フライシートの袋に入るのですが
この日は夜に大雨となり、
テントは乾燥せず
濡れたままの撤収でした。
濡れたポリコットン生地はとても重たく厚くなります。
いつもの様に袋に入りません💦
無理矢理バックルで締め上げていると・・・
バキッ！！？
嫌な音がしたと思ったら、締め上げ過ぎてバックルが壊れてしまいました。
当日は仕方なく、自宅へ帰り。
購入したお店へ問合せることに・・・。
購入店への問い合わせ
いつも頼りにしている購入店へ問合せしたところ。
『誠に申し訳ございません。ベルト部分の販売は出来ないんです・・・。』と (´;ω;｀)
いや、そうですよね💦
と、落込みましたが、
せっかくのNordiskなんだし、シロクマのあるバックルが欲しい！ってことで
メーカーへ直接問合せしてみました。
メーカーへ問合せ
ノルディスク ジャパンご担当者様
お世話になっております。
ウトガルドのフライシートを収納時に締め上げるバンドのバックルが破損致しまして、バックルの付いたバンドのみ購入したいのですが、可能でしょうか？
せっかくのウトガルドですからノルディスク のマークが入ったらバンドを使いたいと思っての問い合わせです。
大変お忙しいところとは思いますが、ご返信頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
えぐち
ノルディスク ジャパン へ直接問合せをしてました。
すると返信が！？
えぐち様
お世話になります。
Infoにお問い合わせしたウトガルドベルトの件
サービスセンターが引き継がせて頂きます。
ベルトですが新品は御座いませんが外して保管している物
で良ければ修理扱いで販売する事は可能です。
送料込みで1000円でと思っております。
購入希望であれば添付した修理依頼書にご記入の上
ベルトの寸法を書いて頂きこちらに返信お願い致します。
返信が届き次第発送準備に掛かりたいと思います。
商品発送の際に請求書を同封致しますので振り込みを
お願い致します。
以上、宜しくお願い致します。
送料込み1000円でシロクマが帰ってくる！
と後から考えますと、ちょっと高いのですが、
まぁ背に腹は代えられない。ってことで
添付の修理依頼書へ記入して返信。
わりとすぐに返信が来ました。
えぐち様
この度はNordisk Baseサービスセンターのご利用ありがとうございます。
添付の御見積書の内容を確認いただき、購入・キャンセルの返答をお願い致します。
内容とご自身の修理依頼箇所に相違が無いかを必ずご確認下さい。
見落とし等御座いましても別扱いになりますのでご注意下さい。
修理進行の場合は、修理完了品と一緒に請求書を同封しますので
お客様のお手元に届いてから10日以内に指定の銀行振り込みをお願いしております。
よろしくお願い致します。
追伸、お見積りにご納得して頂かなくキャンセルされる
場合でもご連絡をお願い致します。
まぁただのシロクマのバックル付きベルト（中古）に１０００円だもんね。
確認するよね。ってことで速やかに返信。
Nordisk Baseサービスセンターご担当者様
ご連絡ありがとうございます。
お見積もり確認しました。
購入でお願い致します。
お振込みの件も了解です。
ご対応いただきありがとうございます。
品物の到着をお待ちしております。
えぐち
と、いったやりとりを経まして
丁寧に梱包されて、佐川急便でえぐち家に到着。
いや、ただのベルトに佐川急便使うんだ💦
流石やなぁ。
流石Nordiskだなぁと感心し。
無事に手元にほぼ新品のコプレッションベルトが来たのでした。
おわりに
正規のギャランティは無かったけど、簡単なパーツ購入くらいならいけましたし、
購入店が対応できなくても、とりあえずメーカーに問合せしてみると幸せになれることがある。
何かあった時のために、と思って
国内の輸入代理店さんから購入したのですが・・・。
いつもは頼りになるんですけどねー。
今回は頼りにならんかったなぁと。
海外通販ならポールだけの購入も可能だし。
テントの修理はテント修理屋さんも居るし。
次に海外幕を買うときは、
自分で海外通販するのもいいかもねー。
って感じた次第です。
そんなところですかね。
今日もありがとうございましたー！！
